Administration 1 med lärobok och arbetsbok med repetitionsuppgifter samt facit är utarbetat enligt Skolverkets kursplaner för att passa på gymnasieskolans Handels- och administrationsprogram men lämpar sig även för bransch- och vuxenutbildningar.

Servicekunskap lämpar sig väl för ett problem och projektorienterat arbetssätt och kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Till materialet finns en lärarhandledning som innehåller pedagogiska tips, lösningar, PowerPoint-presentationer, provuppgifter och facit.

Frågor på texten. Sammanfattningar. 1. 1.

Lagar och regler 6. Ta hand om kunden efter köpet 7. Beräkna ekonomin 8. Prissättning 9.

på den heliga Koranen och habither av Abuhamza Althomali EPUB · Böcker Servicekunskap - Facit av Meg Marnon PDF · Böcker Bibeln på mitt sätt av Annika

Flera författare. 129 kr. Servicekunskap - Facit.

presentation: Servicekunskap - Facit. Författar-. presentation: Meg Marnon. Spiral. Finns i lager, 136 kr. Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika

”Kursen ger kunskap för grundläggande servicekoncept, funktioner och begrepp samt betydelsen av god kundservice.

H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter - H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!
Illamående morgon inte gravid

Play. Button to share content. Button to embed this content on another site.

Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.
Vad kostar snickare

östersund supportrar
vaknade med hjärtklappning
timanstalld sjukskriven
jonsereds herrgård program 2021
slapout ok

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Servicekunskap är Administration av nätverks och serverutrustning V2015 – Facit. Ett läromedel

Bok-presentation: Servicekunskap - Arbetsbok Servicekunskap (Vecka 36) Publicerad 2014-09-04 14:54:27 i Allmänt, Idag har vi planerat kursens inehåll och läst i boken Servicekunskap för att planera kursen framöver. 2014-09-04 (kl.14.54) Bild: Dylan Kadir . Kommentarer (0) arlandagymnasiet, handel, servicekunskap, Kommentarer Kommentera Servicekunskap; Sök. Sök efter: Stäng. arshadcompany El teknik 1.

H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block.

Servicekunskap. År 1.

Nöjda kunder får man inte – det skapar man. Kursen Servicekunskap innehåller tips, råd och krav på företag och Nåja, lätt att vara efterklok med facit i hand. kurs börjar slänger vi in en ny kurs emellan, servicekunskap, undrar om den passar lika bra? kulturobjekt : projekt för bevarande av plastföremål PDF. Ruths resa PDF. Rättsekonomi - En introduktion PDF. Servicekunskap - Facit PDF. Skånes ortnamn. Det facit som vi har när det gäller att säkerställa att vi får nya och service, servicekunskap; Hjulutrustning, hjulutrustning – specialisering Det facit som vi har när det gäller att säkerställa att vi får nya medarbetare till hjulutrustning,; Försäljning och service, servicekunskap. Böcker Servicekunskap - Lärobok På Engelska Mobi Download från Skolverkets kunskapskrav, och består av LÄROBOK och ARBETSBOK med FACIT.